Perguntas Frequentes | Pascal Store

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as principais formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma da loja, incluindo:

Cartão de crédito;
Pix;
Boleto bancário (quando disponível).

As opções disponíveis serão exibidas no momento da finalização da compra.

Como é calculado o frete?

O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com:

CEP de entrega;
Peso e dimensões dos produtos;
Modalidade de envio escolhida.

O custo será informado antes da confirmação da compra, no checkout.

Como os pedidos são enviados?

Os pedidos são enviados por transportadoras e serviços de entrega parceiros, conforme disponibilidade para a região do cliente.

Após a postagem, você receberá as informações para acompanhar o envio do seu pedido.

Para quais regiões vocês entregam?

Realizamos entregas para todo o território nacional.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida.

A estimativa será informada no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.

Posso trocar um produto?

Sim.

Caso seja necessária uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe para receber as orientações.

As condições e prazos estão disponíveis em nossa Política de Trocas e Devoluções.

O que fazer se meu pedido chegar com algum problema?

Se o produto chegar com defeito, avariado ou diferente do solicitado, entre em contato conosco o mais rápido possível pelos nossos canais de atendimento.

Nossa equipe analisará o caso e fornecerá todas as orientações para a solução.

📧 E-mail: [email protected]

📱 WhatsApp: (54) 99635-8048

Vocês possuem loja física?

Sim.

Temos uma loja física para atendimento em:

Pascal Calçados

📍 R. Visconde de Pelotas, 948
Centro – esquina com a Rua Os Dezoito do Forte
Caxias do Sul – RS
CEP 95020-180

Qual é o horário de atendimento?

Segunda a Sexta-feira:
09h00 às 19h00

Sábado:
09h00 às 17h00

Domingos e feriados consulte nossos canais de atendimento.

Como posso entrar em contato?

📱 WhatsApp: (54) 99635-8048

📧 E-mail: [email protected]

📷 Instagram: @pascalcaxias

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